CRM客户关系管理系统

　　专业的销售管理

　　crm能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的销售全流程。同时帮助销售管理者随时随地掌握团队项目和业绩进展、真实日常行为等。

　　创新的移动办公

　　crm将客户、同事、单子装在“口袋”里。通过手机，随时随地掌握业绩进展，处理折扣申请，审批合同，跟进任务，汇报工作，尽享移动办公的便捷和高效。

　　便捷的沟通协作

　　高效的管理沟通，是销售团队效率的关键。crm用类微信的语音沟通和类微博的信息传播，让“路上战士”们随时同公司和客户保持联系，快速获取所需援助和信息，大幅提升“作战”效率。

　　crm的三大功能

　　销售流程管理

　　控制过程，才能控制结果。记录和掌控从市场活动-线索-客户-商机-合同-回款到二次销售的全流程，所有销售过程、结果一览无遗。通过打单流程精细化管理，帮助新人快速上手。销售漏斗精准预测业绩，实时查看所有项目进展，发现问题并及时解决，大幅提升预测准确度和赢率。

　　销售流程智能化

　　打单流程精细化

　　销售行为管控和分析

　　客户管理

　　客户管理（5张）

　　提升效率

　　打单利器更快捷

　　办公协作更高效

　　销售管理

　　销售管理（7张）

　　客户管理

　　crm客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节，同步云端，恒久保留。线索池、公海池精细化跟进，反复高效利用客户资源，挖掘其终身价值。新人通过360°分析洞察，对客户以往信息了如指掌，快速上手。

　　沉淀客户资源

　　盘活客户资产

　　客户分析和洞察

　　销售流程管理

　　crm能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

　　销售目标管理

　　把老板的眼睛带到市场一线，每个项目实时进展，随时查看，及时管控，缩短销售周期，提升客户利用率，大幅提升业绩。

　　销售流程管理

　　crm独创的流程可视化功能，固化公司销售方法论和赢单实践，通过流程来指引和量产销售，大幅提升销售团队的执行力和赢率，带来业绩的直接提升。

　　销售线索管理

　　通过销售线索管理功能，市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并分配给相关销售人员，销售人员可在跟进后作不同处理，以帮助市场部门判断投入的有效性。

　　销售漏斗管理

　　透视销售机会的整体分布情况，根据销售漏斗推算预计成单金额，观看漏斗形状发现销售过程中的问题环节，及时调整和改进。

　　销售过程可视化

　　针对每个销售机会所处阶段和完成、未完成事项，进行快速查看，指导新人规范化推进销售机会。

　　销售行为管控和分析

　　随时掌握销售团队的真实拜访情况，电话量排行。销售主动签到，上传照片、地理位置，提升拜访量从而提升业绩。

　　合同与回款管理

　　crm的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态，轻松帮您管理应收和续约问题。

　　报表与分析

　　使用crm的分析和仪表盘工具，业务尽在掌握中。

　　提升效率

　　销售人员的工作特点是”在路上“，crm可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机，随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器，而非PC时代销售效率的枷锁。

　　今天工作

　　首页涵盖最常用的今天、工作圈、仪表盘。每天日程、任务按时间轴安排，再也不会漏掉客户跟进。赢单后，时间推送销售管理者，同时激励销售人员。

　　移动审批

　　利用碎片时间，移动提交合同、折扣审批，进度实时可见。各级主管可将数据、建议等添加在申请里，让审批有理有据。

　　日报周报

　　日报周报智能关联销售数据，自动升生成，无需二次填写，大大减轻销售负担，领导能马上看见最关心的数据。不同行业可自定义报告模板。

　　销售知识库

　　销售知识库海量保存各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息，通过手机随时随地查阅，成为销售人员的移动秘书。

　　团队协作

　　crm深度沉淀用户需求，融入社交使用习惯，通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播，让“路上战士”们快速获取所需援助和信息，大幅提升“作战”效率。

　　企业微信

　　将公司同事建在微信上，人数受限不说，公司信息也容易泄露。将微信搬进企业吧，和同事畅谈再不用担心泄密问题，现在就用微信的方式和内部同事交流互动吧，沟通更酷、更方便。

　　企业微博

　　随时随地分享工作信息，心得体会，以及知识文档。用微博的方式加速内部的知识流动和信息分享，提升整个团队协作效率。

　　市场活动管理

　　市场部门通过crm的市场活动管理功能，统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。

　　客户管理

　　crm帮助您管理从公海到成单的所有客户。crm可以帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务，整体提升销售团队工作效率。

　　客户主页

　　详细记录拜访签到、沟通细节、联系人、销售机会、日程任务，永存云端，客户离职也不怕，新人随时上手。

　　客户信息整合

　　将企业内部所有客户资源整合并进行详细的记录与管理，将无形的客户资产有形化。

　　客户联系人管理

　　crm武装销售部门以所有客户信息，拜访后快速更新客户跟进情况，实时自动的信息推送，轻松实现各部门间的资源共享。

　　crm的公海客户管理功能，针对用户这些痛点做出全面支撑，通过自动化公海客户领取和回收的全流程，实现客户资源分配化，有效缩短销售周期，提升客户资源利用率。

　　多公海池分配客户资源

　　crm可根据不同情况创建不同公海，“扔“进公海的潜在客户可以让有权限的销售人员来“抢”，而“抢”新客户的前提是：必须释放手头自己不愿再跟进的客户。

　　这种全新的分配机制，确保了销售线索的公平分配，也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。

　　系统自动“回收”客户

　　“抢”到的潜在客户，如果不能在规定时间出单，或有跟进行为，则系统自动回收该客户，并扔回公海跟其他销售人员跟进。这种机制让销售人员时刻保持压力，不断推进项目并签单，在盘活客户资产利用率情况下，缩短销售周期。