腾讯企点

腾讯企点介绍

企业高效办公、管理、社交服务平台

腾讯企点app是一款社会化客户关心管理客户端应用，腾讯企点助您更好的管理客户，发现潜在客户，让流量变为商户，再让商机转化为生意，功能强大，一键操作。

　　腾讯企点app解决客户信息不完整的问题盲目推荐被拉黑？——腾讯企点让您对您的客户更了解，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。腾讯企点app多个公众号一起运营手忙脚乱？内容复制转帖忙中出错？企点营销让“主编”们从容地进行内容创作和发布。腾讯企点app腾讯企点让您对您的客户更了解，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。各广告投放渠道的转化效果模糊？广告投入被浪费却不知情？——解决广告效果衡量的关键难题，腾讯企点的多方位数据分析能力帮助您提升整体广告投资回报率。营销费用投入巨大，各传播平台的客户访问量不少，但却留不住？——腾讯企点的多通路管理让流量真正变成商机。

功能介绍

　　- 沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；

　　- 多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；

　　- 客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；

　　- 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键发到多个公众号；

　　- 社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件特色

　　1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台；

　　2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择*便捷的沟通方式；

　　3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、A中都可以配置企点服务咨询功能；

　　4、在移动端页面、A等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询；

　　5、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝；

　　6、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客；

　　7、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机；

　　8、多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行*优的二次营销方案，*大化地挖掘用户价值。

小伙伴们知道腾讯企点如何修改个人资料吗?今天小编就来讲解腾讯企点修改个人资料的方法，感兴趣的快跟小编一起来看看吧，希望能够帮助到大家。

腾讯企点修改个人资料教程

第一步：打开“腾讯企点”。

第二步：点右下角“我的”，选择“编辑资料”。

第三步：修改“对内资料”，保存即可。

第四步：修改“对外资料”，保存后，就完 成了。

以上就是小编给大家带来的腾讯企点如何修改个人资料的全部内容，希望能够帮助到大家哦。

腾讯企点官方版介绍：

中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。 

腾讯企点手机版功能： 

- 客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签； 

- 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号； 

- 沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝； 

软件优势：

- 多通路管理：

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，

不论您的客户正在2265手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询； 

- 社媒分析：

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，

都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件亮点 ：

企点客服可以为您做什么： 

1、云化呼叫中心快速响应 

2、多种社交方式服务客户 

3、开放平台无缝整合业务系统 

4、融合通路智能连接客户 

5、大容量客户库管理商机 

6、AI质检与监控提升服务 

7、主动营销增强转化优势 

企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么： 

1、多方商务协同更高效 

2、客户沟通零距离 

3、办公协同更便捷 

4、全面保护企业客户信息 

客户端特色：

H5移动建站

流量及转化分析

受众及行为分析

市场聆听

更新内容：

v5.3.6版本

修复了一些已知问题

v3.9.3版本

1.移动端快捷栏支持配置应用

2.移动端文本消息支持选中局部文字

3.移动端文件支持合并转发

4.安卓可直接查看压缩文件

v3.8.10 版本

修复了部分bug，增强了产品稳定性。

v3.7.22 版本

修复了特殊系统和设置场景下字体显示异常的问题。

　　腾讯企点app解决客户信息不完整的问题盲目推荐被拉黑？——腾讯企点让您对您的客户更了解，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。腾讯企点app多个公众号一起运营手忙脚乱？内容复制转帖忙中出错？企点营销让“主编”们从容地进行内容创作和发布。腾讯企点app腾讯企点让您对您的客户更了解，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。各广告投放渠道的转化效果模糊？广告投入被浪费却不知情？——解决广告效果衡量的关键难题，腾讯企点的多方位数据分析能力帮助您提升整体广告投资回报率。营销费用投入巨大，各传播平台的客户访问量不少，但却留不住？——腾讯企点的多通路管理让流量真正变成商机。

功能介绍

　　- 沟通客户：有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；

　　- 多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；

　　- 客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；

　　- 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键发到多个公众号；

　　- 社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件特色

　　1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台；

　　2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式；

　　3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能；

　　4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询；

　　5、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝；

　　6、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客；

　　7、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机；

　　8、多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。

更新日志

版本描述：

1. 自动同步离线消息，提高离线消息拉取速率；
2. 聊天记录支持分类查看，可以快捷查看群成员发送的消息记录；
3. 支持撤回群成员发送的图文消息；
4. 支持企点与其他即时沟通软件互传文件。