EC客户通是基于通信的客户管理软件，是企业统一通信平台，它整合了即时通讯、电话、短信、E-mail、传真等通讯工具，为企业建立协作的工作环境，让员工高效地接待、存储和维系客户，并能为管理者输出的营销分析图表。

EC是公司统一通讯平台，融合了即时通信、电話、短消息、E-mail、发传真等通讯工具，保证公司的沟通更为便捷、高效率。现阶段，数万家的营销推广型公司挑选EC，用以顾客的接待、累积和跟踪，让每一个职工井然有序地搞好营销推广，协助公司在广告投放后全方位提高转换实际效果。基本上介绍“EC客服”是新一代的网