12366纳税服务平台app是国家税务总局推出的一款线上涉税综合服务平台软件，又叫做12366电子税务局app，该软件针对全国广大纳税人日常办税，查询和申报需求，提供涵盖纳税咨询、税法宣传、办税服务及投诉受理、需求管理等功能在内的一站式税务综合服务。该软件可以帮助千万税务人解决到线下税务大厅长时间预约，排队办理的麻烦，同时平台还带有人工智能问答服务，实时与模拟话务人员的智能后台