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1、一源多端、千人千面的精准服务
借助城市大数据分析,以政务服务为抓手,以便民生活服务与市民体验为核心建设内容,通过市民画像,主动研判市民个性化需求,并通过手机、电视、自助终端等多种形式进行主动推送,实现公共服务的精准化和个性化,提高公共服务的供给效率。
2、全面覆盖、多维融合的全方服务
已包含“无忧办事、全城预约、畅享出行、互助社区、学在无锡、城事生活、民生资讯”7类民生服务和“生活小秘书、生态小程序”2类技术服务,共计170余项多维度的特色贴心服务,涵盖政务、公交、地铁、旅游、教育、医疗、工会、社区、娱乐等多个领域,包括一码通行、一网通办、一键预约、一问即答等多种融合服务。
3、以人为本、能力开放的创新服务
建设全市统一的身份认证体系,为每个市民建立全生命周期的“个人数据银行”,打造个人专属数字空间,以尊重用户数据的所有权、知情权、隐私权和收益权为基础,实现个人数据的集中化、专业化和资产化服务。
4、政府授信、官方认证的可信服务
以“无锡城市大数据中心”为基础,在“数据不动、算法流动”的安全策略下,提供统一服务。同时,依托官方认证,实现个人数据从产生、使用、到消亡整个过程的严格治理,确保数据使用的安全性和隐私性。
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